交通事故後にやること5選
【警察・保険会社・通院の流れ】
事故直後の行動が、後の保険手続きや
補償の手続きに大きく影響する場合があります。
交通事故はある日突然起こります。いざ事故に遭ってしまうと、頭が真っ白になって何をすればいいかわからなくなる方がほとんどです。しかし、事故直後の行動を一つ間違えると、後の保険手続き・慰謝料の受け取り・治療費の負担に大きな影響が出ることがあります。
このページでは、交通事故後にやるべき5つのステップを順番に解説します。板橋区・豊島区エリアにお住まいの方向けの情報も含めていますので、ぜひ参考にしてください。
交通事故後にやること5選（早見表）
- まず最初に01. 安全確保・二次事故を防ぐ
- 義務02. 警察への届け出（110番）
- 最優先03. 救急・病院（整形外科）の受診
- 早めに04. 保険会社への連絡
- 医師の同意後05. 整骨院への通院を検討する
安全確保・二次事故を防ぐ
事故発生直後、最初にやるべきことは自分と相手の安全確保です。路上に停車したままでは後続車から追突される危険があるため、ハザードランプを点灯させ、発煙筒や三角停止板で後続車に危険を知らせましょう。
車を安全な場所に移動させる
体を動かせる状態であれば、車を路肩や駐車場など安全な場所に移動させましょう。ただし負傷者がいる場合は無理に動かさず、その場で救急（119番）を呼んでください。
また、スマートフォンで事故現場・車両の損傷・相手のナンバープレートを撮影しておくと、後の過失割合の確認や保険手続きで役立ちます。
注意：事故現場をみだりに変更すると、警察の実況見分に影響が出ることがあります。写真撮影など現場の記録を先に済ませてから移動することが望ましいです。
警察への届け出（110番）
交通事故が起きたら、道路交通法第72条に基づき警察への報告が義務付けられています。「軽い接触だから」「お互いに怪我もないし」と思っていても、必ず110番通報してください。
物損のみでも届け出は義務
人身事故はもちろん、物損だけの場合でも警察への届け出は必要です。届け出をしないまま示談を済ませてしまうと、後から保険の適用が受けられなくなるリスクがあります。
警察が来たら実況見分が行われます。事故の状況を正確に伝え、後日発行される交通事故証明書の取得方法についても確認しておきましょう。この証明書は保険会社への請求や示談交渉に欠かせません。
ポイント：相手の氏名・住所・連絡先・車のナンバー・保険会社名も現場で必ず確認・記録してください。後から連絡が取れなくなるケースがあります。
救急・病院（整形外科）の受診
事故後は、症状がなくても早めに整形外科などの医療機関を受診することを強くお勧めします。むちうち（頸椎捻挫）などは事故当日は痛みを感じなくても、翌日以降に症状が現れることが多いためです。
整形外科で診断書を取得する
整形外科を受診して診断書を取得しておくことが重要です。診断書は保険会社への請求、人身事故への切り替え手続き、後の示談交渉に必要な書類となります。
また、整骨院への通院を検討している場合も、まず整形外科で診察を受けることが大切です。医師の診断と同意を得たうえで整骨院に通うことで、保険の適用がスムーズになります。
注意：本サイトの情報は一般的な参考情報です。症状がある場合は必ず医療機関を受診してください。治療内容については担当の医師にご相談ください。
むちうちの症状について詳しく知りたい方へ
むちうち（頸椎捻挫）の症状と通院ガイドを見る →保険会社への連絡
事故後はできるだけ早く、自分の保険会社と相手の保険会社の両方に連絡しましょう。連絡が遅れると保険の対応に影響が出る場合があります。
自分の保険会社にも連絡する理由
相手方に100%の過失がある場合でも、自分の保険会社への連絡は必要です。弁護士費用特約・人身傷害補償特約などを活用する際に、事前連絡がないと適用外となるケースがあります。
連絡時に伝えること
- ✓事故日時・場所
- ✓相手の氏名・連絡先・車のナンバー
- ✓警察への届け出の有無
- ✓怪我の有無・受診先の医療機関
保険会社に確認すること
- ✓今後の手続きの流れ
- ✓整骨院への通院の可否
- ✓一括払い対応の可否
- ✓弁護士費用特約の有無
慰謝料の目安を知りたい方へ
慰謝料シミュレーターを使ってみる →整骨院への通院を検討する
整形外科での受診・診断後、医師の同意と保険会社への連絡を得たうえで、整骨院への通院を検討できます。整骨院では、柔道整復師によるむちうちへの手技施術などを受けられる場合があります。整形外科での薬物療法と並行して通院するケースも多くあります。
整骨院に通うまでの手順
- 1整形外科を受診し、診断書・医師の同意を取得する
- 2保険会社に整骨院通院の旨を連絡・了承を得る
- 3整骨院に「交通事故による通院」であることを伝える
- 4定期的に整形外科でも経過確認を続ける
交通事故の相談窓口について
通院先のご案内・保険会社への対応・慰謝料の目安確認など、交通事故後の情報はAI相談・事故後ガイドよりご確認ください。
板橋区・豊島区で事故に遭ったときの注意点
板橋区は山手通り・環七通り・川越街道など交通量の多い幹線道路が複数あり、交差点での追突事故や出会い頭の衝突が起こりやすいエリアです。豊島区は池袋周辺の複雑な道路網により、自転車・歩行者との接触事故も報告されています。
板橋区・豊島区で交通事故に遭った際は、以下の警察署に連絡することになります。事前に管轄を確認しておくと、いざというときに落ち着いて対応できます。
板橋区の管轄警察署
板橋警察署・志村警察署・高島平警察署
豊島区の管轄警察署
池袋警察署・目白警察署・巣鴨警察署
よくある質問
Q.交通事故後、まず何をすればいいですか？
A.最初に安全確認と二次事故の防止を行い、次に警察（110番）へ届け出ましょう。けが人がいる場合は救急（119番）にも連絡してください。症状がなくても事故後は早めに整形外科を受診することをお勧めします。むちうちなどの症状は数日後に現れることがあります。
Q.軽い接触事故でも警察を呼ぶ必要がありますか？
A.はい、道路交通法第72条により、物損事故・人身事故を問わず警察への届け出が義務付けられています。届け出なしで示談を済ませてしまうと、後から保険が使えないなどのトラブルにつながることがあります。
Q.事故当日は痛みがなく、翌日から首が痛くなりました。どうすればいいですか？
A.むちうち（頸椎捻挫）の症状は、事故翌日〜数日後に出てくることがよくあります。まず整形外科を受診して診断書を取得してください。医師の同意を得たうえで整骨院への通院も検討できます。通院先や手続きについては事故後の相談室へお気軽にご相談ください。
Q.板橋区・豊島区で交通事故に遭いました。近くで対応してもらえますか？
A.事故後の相談室では、板橋区・豊島区エリアの交通事故に関する情報を提供しています。通院先・保険手続きについては、AI相談・事故後ガイドよりご確認ください。
Q.整骨院の施術費は相手の保険会社が払ってくれますか？
A.相手方に過失がある場合、相手の自賠責保険・任意保険が施術費を負担するケースが多いです。ただし整骨院への通院には保険会社への事前連絡と医師の同意が必要な場合があります。手続きに不備があると後から費用が認められないこともあるため、事前に確認することをお勧めします。
椎名和希（柔道整復師 ／ 健康科学修士）
本記事は一般的な情報提供を目的としており、医療診断・法律判断を行うものではありません。監修者プロフィール
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